Häufig gestellte Fragen

Alles, was Sie über Ihre Bestellung bei Essentialbag wissen müssen.

Wie hoch sind die Versandkosten bei Essentialbag?

Wir bieten kostenlosen Standardversand für alle Bestellungen innerhalb Deutschlands ab einem Mindestbestellwert von 50 € an. Unter diesem Wert berechnen wir eine Pauschale von 4,90 €.

Wie lange dauert die Lieferung meiner neuen Tasche?

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 2 bis 4 Werktage. Sobald Ihr Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie eine E-Mail mit einem Tracking-Link zur Sendungsverfolgung.

Kann ich meine Bestellung zurückgeben, wenn sie mir nicht gefällt?

Ja, Sie können Ihre Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden. Bitte achten Sie darauf, dass die Tasche unbenutzt ist und sich alle Etiketten noch am Produkt befinden.

Welche Zahlungsmöglichkeiten werden angeboten?

Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, einschließlich PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard), Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.

Aus welchen Materialien bestehen die Essentialbag-Produkte?

Qualität steht bei uns an erster Stelle. Wir verwenden ausschließlich hochwertiges Echtleder, nachhaltige vegane Lederalternativen sowie robuste Textilien, die für Langlebigkeit und zeitloses Design stehen.

Gibt es eine Garantie auf die Taschen?

Auf alle Essentialbag-Produkte gewähren wir eine gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren auf Material- und Verarbeitungsfehler.